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      蘇州麥可道餐飲管理有限公司

      Suzhou MaiKeDao Catering Management Co., Ltd

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      【 行業(yè)新聞 】

      蘇州快餐公司彰顯人文關(guān)懷,打造有溫度的管理體系

      日期:2020-05-31 點(diǎn)擊:213


      蘇州快餐公司提出一個(gè)有趣的問(wèn)題是,蘇州快餐公司平臺(tái)給蘇州快餐配送公司提供工作機(jī)會(huì)后,為什么還必須研究蘇州快餐配送這個(gè)企業(yè)?為什么還得為這個(gè)企業(yè)服務(wù)?

      答案很清楚,蘇州快餐配送公司是蘇州快餐公司連接消費(fèi)者的商業(yè)閉環(huán)中非常關(guān)鍵的因素。即使未來(lái)以AI為先導(dǎo)的配送方式,即使未來(lái)各類黑科技整合且賦能快餐配送,但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,蘇州快餐配送將是配送平臺(tái)最大的變數(shù),也是消費(fèi)者對(duì)快餐公司平臺(tái)最直接的體驗(yàn)點(diǎn)。

      無(wú)論是蘇州快餐還是傳統(tǒng)的餐飲,想要做好服務(wù)從而提高消費(fèi)者的滿意度,首先應(yīng)該做的是關(guān)懷服務(wù)人員,如果服務(wù)人員與蘇州快餐公司毫無(wú)感情認(rèn)同,那就無(wú)法與顧客產(chǎn)生同理心;缺乏關(guān)懷,更不可能將更好的服務(wù)帶給消費(fèi)者,更不用談完美的消費(fèi)體驗(yàn)。

      根據(jù)蘇州快餐公司發(fā)布的《城市新青年:蘇州快餐配送行業(yè)報(bào)告》,在人員分布上,蘇州快餐配送群體以80后、90后居多,近年來(lái)這群年輕人越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注,一方面,對(duì)配送過(guò)程有了更加系統(tǒng)化的要求以保障蘇州快餐配送公司和消費(fèi)者的權(quán)益;另一方面,在生活上也更加關(guān)心配送人員群體,對(duì)于快餐配送人員工作上是否遇到問(wèn)題、生活上是否需要幫助等格外重視。在工作上他們是服務(wù)于消費(fèi)者的配送員,在生活中他們是一群多姿多彩的年輕人。

      蘇州快餐公司認(rèn)為,在城市化迅速推進(jìn)的過(guò)程中,快餐配送的隊(duì)伍日益壯大,當(dāng)前已成為受到廣泛關(guān)注的重要社會(huì)群體。

      蘇州快餐配送公司是寶貴的商業(yè)資源,通過(guò)為快餐配送人員群體創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),提供良好的工作環(huán)境、健全的職業(yè)發(fā)展路徑、更具人文關(guān)懷的快餐配送人員關(guān)愛舉措、打造有溫度的管理體系,是蘇州快餐公司社會(huì)責(zé)任工作的重要課題。

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