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      蘇州麥可道餐飲管理有限公司

      Suzhou MaiKeDao Catering Management Co., Ltd

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      【 公司新聞 】

      蘇州稻中道餐進(jìn)行深度數(shù)字營(yíng)銷,探索出更成熟的路徑

      日期:2020-05-02 點(diǎn)擊:225

      隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,蘇州快餐配送市場(chǎng)演變?yōu)橘I方市場(chǎng),消費(fèi)者逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司營(yíng)銷也走過(guò)了四個(gè)階段。

      第一階段,也就是蘇州快餐配送市場(chǎng)最早期的傳統(tǒng)型營(yíng)銷階段,是通過(guò)相同的非常有限的渠道(短信、電話),把同樣的信息發(fā)送給“面目模糊”的一群人。

      第二階段使用略豐富的不同的渠道,蘇州快餐配送公司把相同的信息發(fā)送給可能對(duì)產(chǎn)品感興趣的人,可以稱為快餐配送外展型營(yíng)銷。這兩個(gè)階段都以產(chǎn)品為核心,以比較硬性的方式向人群推廣傳播,所傳播的快餐配送信息都是統(tǒng)一的。
      蘇州快餐配送
      第三階段可以稱為內(nèi)向型營(yíng)銷階段,稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司開始更有計(jì)劃地經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn),在平臺(tái)上、在不同的渠道上,吸引感興趣的人主動(dòng)來(lái)尋找產(chǎn)品信息,更好地發(fā)揮了消費(fèi)者的主動(dòng)性。

      第四階段是以人為核心的,蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司以消費(fèi)者的體驗(yàn)為核心的,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,從消費(fèi)者的特征和需求出發(fā),為他們尋找、設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

      通過(guò)消費(fèi)者所傾向的渠道,為每位消費(fèi)者發(fā)送千人千面的定制化、個(gè)性化的信息,快餐配送真正能打動(dòng)消費(fèi)者的心,并長(zhǎng)期維持較高忠誠(chéng)度。蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司在第三和第四階段,消費(fèi)者的主導(dǎo)作用日益顯著。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司數(shù)字營(yíng)銷的第四階段和前三個(gè)階段的不同之處還在于,前三階段是先產(chǎn)后銷,第四階段是稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司為消費(fèi)者訂制產(chǎn)品,柔性化生產(chǎn),可以以極低的庫(kù)存或零庫(kù)存全方位滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司在數(shù)字營(yíng)銷手段中,發(fā)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷和社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是呼聲最高的,在此做些比較。

      2017年,蘇州快餐配送視頻營(yíng)銷因?yàn)橹庇^新穎的形式,熱度比較高,在2019年熱度降低,因?yàn)樵诳觳团渌托袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,行業(yè)平均利潤(rùn)并不是很高,蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司需要精打細(xì)算、衡量性價(jià)比。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司視頻營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化成本比較高,搜索引擎營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化成本低,而購(gòu)買轉(zhuǎn)化率非常高,被蘇州快餐公司偏好是自然的。

      搜索引擎營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比,搜索引擎營(yíng)銷的算法是顧客現(xiàn)在需要什么,蘇州快餐配送公司社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的算法是根據(jù)顧客多方面的特性,推算將來(lái)可能需要什么。

      社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具互動(dòng)性,信息更容易被分享傳播,主要用來(lái)宣傳品牌定位、生活方式等。搜索引擎營(yíng)銷離顧客下單更近,在更重視訂單轉(zhuǎn)化的蘇州快餐公司更受歡迎。而社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能觸達(dá)更多場(chǎng)景,培養(yǎng)用戶黏性。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司結(jié)合這兩種方式,先以社交媒體營(yíng)銷對(duì)品牌進(jìn)行生動(dòng)地宣傳,引起消費(fèi)者的興趣,再通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化為下單購(gòu)買。在社交媒體營(yíng)銷時(shí),蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司更重視其中的社群營(yíng)銷,能更精準(zhǔn)高效地達(dá)到訂單轉(zhuǎn)化的效果。充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能,不只關(guān)心顧客過(guò)去和現(xiàn)在買了什么,稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司利用大數(shù)據(jù)推測(cè)出客戶購(gòu)買的動(dòng)因,發(fā)掘顧客將來(lái)的周期性需求和潛在的需求。對(duì)于消費(fèi)頻率高、消費(fèi)周期短的菜品、拉新非常重要,對(duì)現(xiàn)有顧客的維護(hù)更加重要,要保持他們的忠誠(chéng)度。

      稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司很注重顧客的口碑,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者在下單前,相對(duì)于快餐配送公司給出的宣傳信息,更信任其他顧客的口碑。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司數(shù)字營(yíng)銷還將隨著更多科技的成熟而發(fā)展完善,然而技術(shù)不是萬(wàn)能的,消費(fèi)者的體驗(yàn)才是核心。成功的營(yíng)銷需要營(yíng)銷人員對(duì)復(fù)雜的人性有敏銳的洞察和對(duì)最新技術(shù)充分地利用。技術(shù)加人性,才能不盲目,才能達(dá)到好的效果。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司的營(yíng)銷有以下方向:重視顧客的情感與文化等全方位的體驗(yàn);把顧客當(dāng)作親近的朋友增進(jìn)信任;以成百上千的標(biāo)簽和心理測(cè)量學(xué)的模型來(lái)做用戶畫像、對(duì)快餐配送精準(zhǔn)營(yíng)銷;聯(lián)合有一致定位和目標(biāo)的菜品,協(xié)同跨界整合營(yíng)銷。蘇州快餐配送公司都非常重視數(shù)字營(yíng)銷,蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司目前應(yīng)用較多的是通過(guò)微信公眾號(hào)的移動(dòng)營(yíng)銷和社會(huì)化媒體營(yíng)銷,以短視頻、音樂(lè)、微電影等多種數(shù)字形式跨界場(chǎng)景化營(yíng)銷,快速吸引流量,推進(jìn)品牌的年輕化,擴(kuò)大消費(fèi)者覆蓋面,并提高顧客忠誠(chéng)度。

      2016年,蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司以追夢(mèng)為主題,設(shè)置微信公眾號(hào)的菜單欄為稻中道品牌夢(mèng)想、追夢(mèng)行動(dòng)、追夢(mèng)CLUB,以“為追夢(mèng)人做好快餐”為口號(hào),增強(qiáng)親和力和對(duì)年輕人的吸引力。并邀請(qǐng)消費(fèi)者到蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司線下門店,打開手機(jī),進(jìn)入微信小程序獲得通關(guān)福利,領(lǐng)取優(yōu)惠券。蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司在公眾號(hào)推出快餐體驗(yàn)營(yíng),都獲得了良好的效果。

      2016年蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司在手機(jī)客戶端推出三分鐘廣告片,進(jìn)行“快餐讓我們聚在一起”的品牌宣傳活動(dòng),廣告片集合了親情、友情、愛情的感人瞬間。隨后推出“聚在一起”漫畫系列,一方面喚起老顧客的溫馨回憶,另一方面吸引90后年輕人,把蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司的形象和青春、學(xué)業(yè)、工作、友情、愛情、親情結(jié)合在一起。2017年4月蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司舉辦大講堂,講述快餐加工過(guò)程菜品營(yíng)養(yǎng)保全,《快餐加工高手》,在動(dòng)畫預(yù)告片中自然地結(jié)合大眾客戶對(duì)菜品營(yíng)養(yǎng)的要求,宣傳稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司的新產(chǎn)品,讓品牌自然融入動(dòng)畫故事線。打破二次元和三次元,稻中道餐飲實(shí)景還原線上場(chǎng)景,贏得了眾多粉絲的自發(fā)分享傳播,提高了稻中道餐飲在客戶群體中的熱度。蘇州稻中道餐飲利用人工智能幫助顧客獲得了新奇的互動(dòng)體驗(yàn)。蘇州快餐配送


      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司會(huì)根據(jù)客戶的喜好,定期推出不同的菜品系列,給更多客戶分享交流菜品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司還推出 “快餐讓我們盡情自在”營(yíng)銷活動(dòng),贏得年輕人的自發(fā)的傳播。2017年5月,稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司與客戶大型互動(dòng),推出主題餐品和線下主題店,贈(zèng)送顧客VIP卡,顧客可以在線上抽獎(jiǎng)贏得快餐餐品禮包。順應(yīng)年輕人的生活方式,融合線上與線下、美食與營(yíng)養(yǎng)。稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司和水果品牌跨界合作,用小視頻進(jìn)行“稻中水果”場(chǎng)景營(yíng)銷,共同追求健康、營(yíng)養(yǎng)的品牌特性。

      蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司打通線上訂餐,線下用餐模式,并在網(wǎng)頁(yè) 頁(yè)面中提醒客戶保持健康的生活方式,按時(shí)用餐,勞逸結(jié)合。,稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司進(jìn)一步推動(dòng)了品牌的親民化。更快捷地獲取并保持市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位,探索出更成熟的路徑。
       
       

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